I. Предпродажное обслуживание
1. Профессиональная помощь в выборе продукта: Мы предоставляем точные рекомендации по продуктам, адаптированные к конкретной модели автомобиля клиента, модельному году и стилям, пользующимся наибольшим спросом на целевых зарубежных рынках.
2. Исчерпывающая информация о продукте: Мы предоставляем (бесплатно) реальные фотографии продуктов, подробные крупные планы, визуализацию эффектов установки и технические характеристики, чтобы помочь клиентам сравнивать и выбирать продукты.
3. Услуги по настройке: Мы поддерживаем разработку пресс-форм на основе физических образцов и изготовление на заказ на основе проектных чертежей; Наша профессиональная команда инженеров предлагает индивидуальные консультации по проектным решениям с полной прозрачностью сроков предложения.
4. Выборка и пробные заказы: Мы предлагаем доставку образцов и поддерживаем пробные заказы небольшими партиями, что позволяет клиентам заранее проверять продукцию и эффективно снижать риски, связанные с закупками.
II. Услуги по продажам
1. Отслеживание заказов: После подтверждения заказа мы обеспечиваем сквозной мониторинг графиков и хода производства, предлагая в режиме реального времени обновленную информацию о ключевых этапах, включая статус производства, проверки качества и отправку отгрузки.
2. Строгий контроль качества: Мы строго внедряем трехуровневую систему контроля качества, включающую выборочные проверки сырья, внутрипроизводственные проверки и полные проверки конечной продукции, чтобы гарантировать отсутствие бракованной продукции.
3. Гибкий заказ: Мы поддерживаем смешанные заказы, полную загрузку контейнеров (FCL), сборную загрузку контейнеров (LCL) и индивидуальный ассортимент продукции для удовлетворения разнообразных потребностей в закупках зарубежных оптовиков и розничных продавцов автозапчастей.
4. Экспортная документация: Наша профессиональная команда по торговой документации предоставляет полный комплект экспортных документов, включая таможенные декларации, упаковочные листы и коммерческие счета, чтобы облегчить процедуру таможенного оформления.
III. Послепродажное обслуживание
1. Долгосрочная техническая поддержка: После отгрузки мы предоставляем постоянную техническую помощь; Наша команда готова предложить индивидуальные рекомендации и решения по любым вопросам, связанным с совместимостью продуктов или их установкой.
2. Послепродажная гарантия: В случае проблем с качеством, не вызванных человеческой ошибкой, клиенты имеют право на нашу согласованную послепродажную гарантию, которая включает в себя варианты возврата, обмена или поставки замены.
3. Преимущества для постоянных клиентов: Мы предлагаем нашим давним клиентам приоритетный доступ к новым выпускам продуктов, услугам по резервированию запасов и политике защиты цен.
4. Специальные профили клиентов: Мы поддерживаем эксклюзивные профили клиентов и регулярно обновляем каталоги нашей продукции, чтобы идти в ногу с аксессуарами для новейших моделей автомобилей, поступающих на рынок, тем самым давая нашим клиентам возможность постоянно расширять свое присутствие на рынке.
Образец дисплея
